adatvédelmi szakértő 2011. május 4. szerda ¬ 11:42
Call center által rögzített beszélgetésről másolatot kér az ügyfél
Egyre több cég rögzíti az ügyfeleivel folytatott beszélgetést. Mi a teendő, ha az ügyfél másolatot kér a rögzített hanganyagról?
Érdemes továbbolvasni... »
adatvédelmi szakértő 2010. december 8. szerda ¬ 09:56
A PSZÁF is bekeményít
Úgy tűnik, a hatóságok kezdik megelégelni a kéretlen telefonhívásokat is. Példértékű határozatot hozott a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete. 700.000 Ft-ra bírságolta a Citibankot a zaklató direkt marketing tevékenysége miatt. Ismereteim szerint ez az eddig legmagasabb bírság telemarketinggel kapcsolatosan.
Érdemes továbbolvasni... »
Adatvédelem, Direkt Marketing, Reklámtörvény1992. évi LXIII. törvény, 1992. évi LXIII. tv., Adatvédelem, Direkt Marketing, direktmarketing, fax reklám, hozzájárulás, PSZÁF, reklám, Reklámtörvény, telemarketing
adatvédelmi szakértő 2009. augusztus 6. csütörtök ¬ 20:29
Telefonos megkeresés szintén akkor lehet jogszerű, ha előzetesen hozzájárult ehhez a hívott fél. A hírközlési törvény azonban egy kis opt-out lehetőséget biztosít. Mégpedig lehetővé teszi, hogy a hirdető azokat a személyeket is felhívja telefonon, akik korábban nem nyilatkoztak úgy, hogy nem kívánnak ilyen kapcsolatfelvételt fogadni.
Érdemes továbbolvasni... »